LUCIANO MUCHIOTTI COACH

 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Avaliação de desempenho funciona? Um certo dia um cachorro entrou no açougue.   O açougueiro espantou-o e logo em seguida, o cachorro voltou. Novamente, ele tentou espantar o cachorro, mas percebeu que ele trazia um envelope na boca. Então, o açougueiro pegou envelope e viu dentro uma nota de R$ 50,00 e um bilhete que dizia: - Pode me mandar 12 salsichas e uma perna de carneiro, por favor? O açougueiro pegou o dinheiro, separou as salsichas e a perna de carneiro, colocou numa sacola de plástico, junto com o troco e pôs na boca do cachorro. Muito impressionado, decidiu seguir o bicho, já que estava mesmo na hora de fechar o açougue. O cachorro desceu a rua, passou pelo cruzamento, deixou a sacola no chão e apertou o botão para fechar o sinal. Esperou pacientemente, com o saco de volta a boca o sinal fechar e logo atravessou a rua. Depois, caminhou até uma parada de ônibus. E o açougueiro seguindo-o. No ponto de ônibus, o cão olhou para tabel...

ENTREVISTA DE EMPREGO Para muitas pessoas o momento da entrevista de emprego é de bastante sofrimento.   Diga-se de passagem, em muitos casos o sofrimento começa dias antes da entrevista propriamente dita. E por que isso acontece? Quem já participou de um processo de entrevista, para qualquer que seja o cargo ou vaga disponível, teve lá suas impressões, e claro, podem ter sido boas ou não. Sairá ou não com uma boa impressão, pois a própria concorrência de um processo seletivo que passa pela entrevista, e o fato de não ter conseguido o cargo, pode gerar uma pequena mágoa ou frustração pelo desejo de que tudo dê certo. Enfim, devido a várias práticas que são aplicadas no processo de entrevista (e aqui eu faço questão de frisar que algumas empresas abusam deste momento), existem motivos de sobra para que o candidato se magoe, e tenha sim uma má impressão. Até aqui temos um primeiro momento, um segundo momento é que para uma próxima entrevista ess...

FUNCIONÁRIOS CRIATIVOS As exigências do mercado de trabalho são a cada dia maiores quando o assunto são os resultados. A busca por melhores resultados é o foco das organizações e o lucro está totalmente ligado a este processo. Daria para arriscar e dizer que bons resultados sempre foram e serão os objetivos das organizações, e acredito que estão em segundo lugar. A participação dos funcionários neste processo é indispensável, porém quase sempre oculta. As exigências do mercado refletem no dia a dia dos funcionários, pois sem eles as empresas não conseguiriam tais resultados, e, por mais sofisticados que sejam as operações e os equipamentos, sempre terá a participação de alguém, de uma pessoa, de um ser humano. Ao pensar em produção, em máquinas, em bons resultados, em recordes, acabam se esquecendo de que por trás de tudo isso está o ser humano. Muito simples, não é? Quando me refiro a participação oculta dos funcionários no processo de busca por melhores resultad...

MOTIVAÇÃO Qual é a sua motivação? Há uma dúvida muito forte relacionada a essa pergunta, pois requer que as pessoas tenham uma clara definição do termo motivação.  Não necessariamente saber o significado do termo, mas sim o que motiva você.  Muitas pessoas acordam pela manhã, se vestem, tomam seu café e vão para algum lugar. Algumas vão para o trabalho, outras vão para a academia, e assim por diante.  Qual o significado em acordar pela manhã e ir para o trabalho ou para a academia? Só lembrando que motivação é - (do Latim movere, mover) refere-se em psicologia, em etologia e em outras ciências humanas à condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento. Por outras palavras, é o impulso interno que leva à ação. (Wikipedia)  Independentemente da definição em si, vamos pensar nesta palavra relacionando-a ao cotidiano das pessoas.  A pessoa acorda pela manhã, vai para o trabalho e muitas vezes passa o pior ...

Desafios no trabalho, como você lida com isso? Acredito que não dúvidas sobre os desafios diários de qualquer pessoa. Isso é o que muitos já sabem, mas na realidade a vida é feita de um conjunto muito mais amplo, e os desafios estão neste pacote. Um simples contratempo com o chefe e logo o funcionário diz que está na hora de buscar por novos desafios. Recentemente um colega disse-me que estava indo em busca de novos desafios. Fiquei olhando como quem não estava entendendo muito bem do que se tratava, e logo percebi que ele acabara de se desligar da empresa, onde trabalhou por alguns anos. Entendi a mensagem e imediatamente fiz um apanhado na memória, e fiquei impressionado com que frequência essa expressão é usada. Neste caso especificamente existem dois lados, o da empresa e o do funcionário. Engraçado, pois quando a empresa demite um funcionário e é parte de sua política informar aos demais sobre a saída do colega, ela simplesmente diz que o funcionário encerrou seu cicl...

Criticar e ser criticado, afff! Como sempre mantenho contato com alguns amigos, frequentemente temos a oportunidade de refletimos sobre o momento em que suas empresas e tantas outras estão vivendo. A questão se resume em funcionários que usam grande parte do seu tempo fazendo críticas. É praticamente impossível você não conhecer esse pessoal. Este comportamento incomoda tanto que acaba tornando o ambiente de trabalho em um caos. Em algum momento esse comportamento passará a ser automático de modo que as críticas vão sendo proferidas sem o sujeito ao menos perceber.              Para quem está proliferando a notícia, não há preocupação em fazer um policiamento deste comportamento e por esse motivo transforma-se num círculo vicioso que parece não ter fim. Uma segunda condição é que um determinado comportamento pode se transformar em hábito, que também é difícil controlar e até mesmo extingui-lo. Neste momento ...

O ABUSO PSICOLÓGICO O novo modelo empresarial do século 21 vem sendo baseado em trabalhadores saudáveis, que atuam em organizações sustentáveis. Já se fala em sustentabilidade empresarial no campo do trabalho. Sustentável, neste aspecto, é a empresa que se preocupa com a qualidade do ambiente de trabalho, propiciando condições favoráveis à manutenção da saúde física e mental de seus empregados. Contudo, algumas empresas brasileiras vêm andando na contramão. Segundo dados da Previdência Social,a síndrome do pânico afastou cerca de 20 mil pessoas do trabalho entre 2012 e 2017. O transtorno, geralmente desencadeado por estresse ou propensão genética, causa sintomas de ansiedade intensa, falta de ar e aceleração dos batimentos cardíacos.Atualmente, um dos principais fatores que influenciam o desenvolvimento da doença é um ambiente de trabalho permeado por cobranças intensas, exageradas e insuportáveis.  Por meio de formas de gestão obsoletas e indignas, e adotando uma visão ...

Trocar de gestão tem suas vantagens e desvantagens. Você logo entenderá esse estranho título, que apesar de estranho, é comum no mundo das organizações. Esse é um daqueles casos onde falta algo. Pode ser que falte política, ou uma boa política, pode ser que faltem definições, caminhos, orientações entre outros, no sentido de ter um norteador para que o time tenha sucesso. Bem, em muitas organizações há um turnover exagerado comparando aos índices aceitáveis que são praticados na área de RH. Em algumas organizações e até mesmo quem desconheça o termo turnover sabe que ali as pessoas não param em determinados cargos, ou há um entra e sai muito frequente e isso é perceptível por qualquer pessoa. No período que contempla o “entra e sai”, acontecem muitas coisas interessantes no quesito gestão de times ou equipes, principalmente se fatores como empresa nova, ou em fase de criação da sua identidade estiverem presentes. Talvez a grande parcela de culpa seja da própria empr...

CONSERTAR OU TROCAR? Cheguei  a este tema depois de analisar algumas experiências que são frequentes no mundo do trabalho, simples por sinal. Como um grande fã e estudioso do tema liderança, resolvi fazer este questionamento elaborando essa simples pergunta: consertar ou trocar? Quando você precisa, por exemplo, resolver um problema em sua casa, claro que você deve tomar uma decisão, seja individual ou coletiva, com a esposa ou marido etc. Se for uma torneira que está com problemas, é muito simples, ou você conserta ou a substitui, ou ainda, contrata alguém para fazer isso. Mas, para que você tome uma ou outra ação das que citei acima, você precisa de algo, como talento, capacitação, e ainda, saber como fazer, ou seja, perícia. Muito simples, não é? E na empresa, como que você está se agindo? De repente você se vê fazendo a gestão de uma equipe, e por algum motivo tem um funcionário bem qualificado que está causando problemas. Eu lhe pergunto: consertar ou tr...