LUCIANO MUCHIOTTI COACH

Eles estão por todos os lados, e muitas empresas estão cheias desse tipo de profissional, ou melhor, desse tipo de pessoa. Se não bastassem os problemas básicos criados por eles, acabam ainda contagiando negativamente as demais pessoas que o cerca. Suas características estão muito peculiares, aparentes e marcantes, até demais. Muitos profissionais de RH se deparam com esse problema e na maioria das vezes não encontra solução, pois acabam esbarrando em vários obstáculos, inclusive na própria política de RH da empresa e que foi criada pelo próprio RH. Não há previsão de dias melhores, pois o mercado está com muita oferta de emprego, e por outro lado os recursos disponíveis já não permitem o mesmo tipo de seleção que ocorria no passado. E por falar nisso, como está difícil fazer um bom processo seletivo. É incrível como esse tipo de pessoa consegue fazer tremer a estrutura de qualquer equipe. Na realidade a denominação de “funcionário problema” nasceu naturalmente c...

A vida é feita de desafios. Isso é o que muitos falam, mas na realidade a vida é feita de um conjunto muito mais amplo do que simplesmente desafios. Um simples contratempo com o patrão logo o funcionário diz que está na hora de buscar por novos desafios. Recentemente um colega disse-me que estava indo em busca de novos desafios. Fiquei olhando como quem não estava entendendo muito bem do que se tratava, e logo percebi que ele acabara de se desligar da empresa onde trabalhou por alguns anos. Entendi a mensagem e imediatamente fiz um apanhado na memória, e fiquei impressionado com que frequência essa expressão é usada. Neste caso especificamente existem dois lados, o da empresa e o do funcionário. Engraçado, pois quando a empresa demite um funcionário, se fizer parte de sua política informar aos demais da saída de um funcionário, ela diz que o funcionário fulano de tal encerrou seu ciclo de trabalho na empresa e foi buscar novos desafios. Na realidade dever...

Uma das revistas de RH mais conceituadas na atualidade publicou uma matéria importante do ponto de vista da boa imagem digital.  Indiscutivelmente são questões para se pensar, pois hoje em dia a imagem profissional está em foco. Dentre diversas atitudes inadequadas as que foram apontadas são: não ser interesseiro, levantar prova contra si mesmo, colocar fotos inadequadas, adicionar desconhecidos, abandonar o perfil, criar perfil sem foto, deixar comentários desagradáveis de colegas no perfil e escrever banalidades. Além de atitudes como essas que podem prejudicar a imagem de qualquer pessoa, existe ainda um grande problema que envolve a segurança pessoal de qualquer pessoa. Uma tendência muito preocupante são os crimes digitais. Esta modalidade está aumentando a cada dia e colocando milhares de pessoas em condições de perigo iminente. Tudo começa de fato com um perfil em alguma rede social, e daí em diante tudo pode se transformar num pesadelo. Uma dica ...

Talvez esteja faltando gentileza. Em determinados momentos somos levados a pensar porque existem tantos profissionais de coração duro, como diz o senso comum.  Existem profissionais que são tão gentis, que muitas pessoas voltam ao mesmo lugar na certeza que novamente serão bem atendidos. Da mesma forma que ao contrário, existem profissionais que atendem com tanto desprezo que temos a certeza que nunca mais vamos pisar naquele local. Os mais durões criticam qualquer gesto de gentileza, fazendo julgamentos desnecessários e maldosos. Por outro lado, as pessoas com mais sensibilidade reconhecem quando alguém, muitas vezes desconhecido, as recebe como se fossem antigos conhecidos. Muitas vezes ao chegar a uma empresa encontramos a mesma situação. Logo na chegada já recebemos um banho de indelicadeza. Qual será a impressão que teremos? O que muitas empresas não acreditam é que essa primeira impressão que se tem logo na chegada, reflete muro adentro e revertê...

DIGA SIM AO VERDE Está em evidência e com muito atraso a preocupação com o meio ambiente. Por este e por tantos outros motivos, inclusive o texto abaixo que é criação da colega Shirlys Sâmella Paula de Farias, resolvi compartilhar com todos esta bela reflexão. Tendo em vista que os problemas ambientais só estão aumentando, as empresas ainda investem pouco na educação e conscientização dos seus funcionários. Como reflexão, nessa onda de RIO+20, Shirlys elaborou este texto esperando que pensem sobre meio ambiente de uma maneira natural.  SUSTENTABILIDADE Hoje em dia se fala muito em conservação ambiental, manejo de florestas e biodiversidade. O que é mais importante para compreender o que significa é entender primeiro que o meio ambiente não pode ser tratado como uma loja em que você retira um produto e já tem outro para repor no lugar. O conceito ou a essência de sustentabilidade vai além do comércio ou da sobrevivência humana. Ser sustentável é usuf...

Grande parte para pessoas, e isso inclui “chefes”, gerentes entre outros cargos tem ainda muita dificuldade em organizar uma boa reunião. Bem, mas, o que seria uma boa reunião? A resposta para essa pergunta dependerá muito do que você quer na reunião ou com a reunião. Uma boa reunião poder ser aquela que dure pouco tempo. Mas, e daí? Pode ter durado pouco tempo e não ter resolvido nada do que estava em pauta, se é que organizaram a pauta. Existem muitos artigos que tratam desse assunto, porém, o problema ainda faz parte de muitas empresas, e repito: a grande a maioria tem dificuldade em organizar e administrar uma reunião. Desta forma, farei os questionamentos por outro olhar, de modo que talvez consiga encontrar alguns caminhos, e claro, que obtenha sucesso nas tais reuniões. Você já percebeu como é que as reuniões são marcadas e qual a forma que os convidados ou convocados recebem a notícia? Normalmente é gerada uma tensão, logo em seguida alguém ...

Veja só, se você acha que o processo de recrutamento e seleção é árduo, muitas novidades ainda estão por vir. Esta notícia não está relacionada diretamente ao Brasil, mas sempre vale a pena acompanhar as notícias de fora, e claro, se servir para seu aperfeiçoamento profissional e pessoal, use-a confortavelmente. Cada empresa adota um critério para a seleção de seus novos funcionários, e esta seleção visa sempre encontrar e contratar os melhores. Recentemente entrevistei um candidato que tinha muitas boas características que certamente agradariam a empresa, mas, em função das exigências, acabou não sendo o escolhido, ou selecionado. Imagine que um discreto piercing na sobrancelha deu a vaga para outro candidato. Veja só como as exigências estão se diferenciando e como são diferentes entre as empresas. Uma pesquisa realizada por uma empresa americana revelou algumas características que poderão ser o divisor de águas entre um e outro candidato. Saiba que o tão...

Os gestores normalmente têm problemas com sua equipe no sentido de mantê-la motivada. Diga-se de passagem, agradar a todos não é tarefa fácil, nem mesmo o Cristo conseguiu essa façanha. Tenho uma visão simplista a esse respeito que pode ser aplicada em vários momentos. Talvez motivar uma equipe seja mais difícil, mas fazer isso individualmente pode ser mais fácil e menos desgastante. Algo que precisa ficar claro é que quase sempre os problemas relacionados à motivação não estão na equipe como um todo, e sim em algumas pessoas. Primeiro que se tiver a certeza que toda sua equipe está desmotivada, reveja urgentemente sua gestão, pois é muito provável que você seja a causa da desmotivação. Desta forma procure identificar então quais funcionários estão, digamos, desmotivados. Procure se lembrar de que quando criança você desejou uma nova bolinha de gude e por questões diversas essa bolinha demorou a chegar ou mesmo nunca chegou. Sinal de frustração?  Claro, pois se ...

As empresas buscam pessoas com diversas habilidades, dentre elas, trabalhar em equipe, sendo uma das mais importantes. Mas, essa habilidade não está presente em todas as pessoas. Não é raro ouvirmos um bom trabalho foi bem desenvolvido por mérito de uma boa equipe. Conviver em equipe não é nada simples. Você pode estar com a equipe que desejar e pode ser ou não aceito nessa equipe. Nem sempre as pessoas percebem que estão sendo aceitas na equipe, mas podem facilmente perceber que estão ou já foram excluídas. De repente você se vê fora, então o que houve?  Se você nunca fez parte de uma boa equipe, infelizmente não saberá da importância deste sentimento. É normal ouvirmos as pessoas dizerem que fazem parte de uma equipe, ou que trabalham com uma equipe. As pessoas deveriam dizer “somos uma equipe”.  A diferença é simples, o fato de dizer que “somos uma equipe” deixa muito bem claro que fazem parte da equipe, a palavra somos representa o presente...

Por uma série de questões muitos funcionários têm problemas no seu trabalho. Funcionários estes muitas vezes que aparentam nervosos, descontentes, aborrecidos, magoados, preocupados, desmotivados etc.  Também por uma série de questões muitos funcionários também têm problemas em suas casas.  Em muitos casos um interfere no outro, ou seja, problemas relacionados ao trabalho são levados para as residências de muitos trabalhadores causando novos problemas e que acabam envolvendo a família. O inverso é muito preocupante também, pois problemas domésticos são levados para dentro do local de trabalho e as consequências podem gerar sérios problemas. Não podemos jamais nos esquecer que para muitos o trabalho é fonte de sofrimento. Desta forma a saúde mental desse trabalhador acaba sendo prejudicada. Os problemas domésticos são muito comuns na vida das pessoas. As discussões, problemas de saúde e financeiro talvez sejam os mais apresentados. Não são raras as...

No cenário atual está extremamente difícil fazer contratações, ou melhor, boas contratações. O mercado está aquecido, e as empresas estão podendo expandir seus negócios. Com a expansão, a contratação na maioria das vezes é inevitável. Mas, como contratar? A quem se lembre das indicações, ou seja, um colega indicava outro, mais outro e assim por diante. Toda expectativa girava em torno de qual o tipo de pessoa que foi indicada. Para a empresa em alguns casos pode até ter sido bom, porém nestes casos há um comprometimento de quem o indicou, pois no primeiro deslize alguém pode chamar sua atenção. Milhares e milhares de pessoas foram contratadas dessa forma, e não é uma situação confortável, é uma loteria, pois não foi possível conhecer um pouco mais a fundo algumas das características deste novo contratado. O processo de contratação é bastante delicado, e requer habilidades. Se levarmos em consideração que a maioria das pessoas não po...

Um dos grandes problemas encontrados nas organizações está relacionado diretamente a liderança, ou a gestão especificamente até porque um líder também faz gestão. O problema está no fato de que fazer gestão não é tão simples assim, e as pessoas quando ocupam um cargo que demanda gerir outras não fazem conta dessa dificuldade, e muitas vezes nem imaginam. Já citei em outro artigo uma situação bastante comum que é quando a empresa promove alguém da operação para liderar ou para “chefiar” e acaba perdendo um bom operacional. Baseado nesse fato, normalmente a empresa não prepara esse funcionário para fazer gestão, e ele não saberá fazer gestão, é simples, não precisa ficar se perguntando depois o que houve. Você pode até estar se questionando que esse problema não acontece com tanta frequência, ou que não tenha presenciado algo parecido, mas ainda acontece e muito. O que está acontecendo é que as empresas que estão estruturando seu setor de RH estão resolvendo aos poucos esse prob...